Бюджетирование интернет-маркетинга вашего отеля

Это бюджетный сезон, который означает, что ваш отель, вероятно, готов начать планировать, как, когда и куда вы будете инвестировать в 2020 году. В рамках серии «Стратегия 20/20» мы предложим экспертные советы, которые помогут вам составить карту вашего бюджет цифрового маркетинга, который может определить, насколько вы успешны в этом году. Это первая часть серии.

Давайте начнем с многоканального маркетинга, который сегодня является горячей темой. Клиенты часто спрашивают меня: должны ли мы инвестировать в поисковый маркетинг, показ рекламы и / или рекламу метаисследований? Или лучше выделить больше средств на рекламу в социальных сетях?

По правде говоря, нет единого стандартного способа разделить ваш маркетинговый бюджет — он действительно варьируется от собственности к собственности. Тем не менее, использование многоканального подхода лучше всего расширить охват и ориентироваться на разных клиентов на протяжении всего их путешествия.
Квалифицированное агентство цифрового маркетинга может помочь вам найти лучший способ распределения бюджета с учетом ваших целей и ожиданий окупаемости инвестиций.
Не забудьте учесть дополнительные расходы при расчете бюджета. Это включает в себя комиссию за управление или комиссионные от вашего агентства, а также дополнительные расходы на рекламу или продакшн, такие как создание баннеров или копирайтинг.

Не все ROAS равны

Ваш ROAS (return on ad spend — доход от рекламы) может варьироваться от канала к каналу, а не только от месяца к месяцу. Таким образом, вы можете рассмотреть возможность установки нескольких целей ROAS, которые в совокупности позволят вам достичь своей цели на конец года. Помните, что применение одной и той же статической цели к разным каналам с разными моделями атрибуции может не дать вам истинную картину того, как работают ваши прямые каналы.

Планируйте быть гибким

В быстроразвивающейся отрасли вы можете остаться в прахе, если ваш маркетинговый бюджет не будет гибким. Ваши конкуренты могут начать агрессивное продвижение. Или может произойти внезапное увеличение поисков вашего бренда или отелей в вашем районе. Если у вас фиксированный бюджет без запаса для маневра, вы можете упустить прекрасную возможность управлять бронированием.

Вместо равномерного распределения бюджета по месяцам планируйте заранее. Посмотрите на свои исторические данные и стремитесь тратить больше своего годового бюджета в пиковые периоды. Точно так же не строго придерживайтесь своего ежемесячного бюджета, если рыночные силы принимают ожидаемый оборот в худшую сторону (например, экстремальные погодные явления).


Если вам нужна помощь в создании более динамичного плана составления бюджета, проконсультируйтесь с вашим агентством по цифровому маркетингу или экспертом.

Инвестируйте в метапоиск

Если вы этого еще не сделали, мы рекомендуем отложить бюджет для метапоиска в 2020 году. Метапоиск — один из самых быстрорастущих каналов цифрового маркетинга. Он не только полезен для первоклассного маркетинга (который включает в себя поиск клиентов на ранних этапах исследования путешествий), но и является эффективным инструментом кампании для создания заказов. 

Метапоиск может дать впечатляющие результаты при ограниченном бюджете. 

Нужен еще совет на эту тему — напишите нам! Чтобы поднять вещи на новый уровень, узнайте, как интегрировать метапоиски в свой набор цифрового маркетинга.

Не убивайте то, что может дать результат

Часто низкая эффективность кампании не является результатом фактора используемой платформы или канала. Чаще всего дело в неправильном управлении кампанией или внутренних проблемах в отеля. Во многих случаях добавление дополнительного бюджета к недостаточно эффективному каналу не решит основную проблему — если только у проблемы недостаточно бюджета! 

Если ваша кампания не приносит результатов, не забывайте о ценности канала. Для начала, объективно оцените внутреннюю причину и попытайтесь найти решение.

Оцените истинное значение прямого бронирования и ОТА

В большинстве случаев хорошая прямая кампания будет намного более рентабельной, чем любой канал OTA — если она будет выполнена правильно! Тем не менее, многие отели недоинвестируют и недооценивают свой прямой канал, отчасти потому, что они не знают о реальной стоимости распространения. 

Если дело обстоит именно так с вашей собственностью, мы настоятельно рекомендуем увеличить бюджет на рекламные кампании сайта в 2020 году. Инвестирование в новый веб-сайт может существенно повлиять на ваши прямые заказы и размер прибыли, помогая вам отказаться от каналов с высокой комиссией.

Оптимизируйте и распределите расходы

Если вы управляете ограниченным маркетинговым бюджетом, сначала позаботьтесь об основах. Отложите в сторону адекватный бюджет для основных расходов. Например, ставки на ваш собственный бренд в кампаниях AdWords и Яндекс Директ чрезвычайно важны, чтобы помочь вам сохранить видимость в поиске и не допустить, чтобы OTA предлагали цену на условиях вашего бренда. Если вы будете проводить только рекламные кампании по общим запросам или только в соцсетях, то большинство бронирований будет через ОТА, а не на вашем сайте.

Потратьте время, чтобы оценить агентства и каналы

Каждое агентство работает по-своему и часто не может сравниться друг с другом. Например, многие агентства используют чрезмерно щедрые модели атрибуции, которые завышают их результаты, но делают очень мало, чтобы помочь нижней строке вашего отеля. В нашем посте, посвященном общим метрикам тщеславия, освещаются модели атрибуции, к которым следует относиться с осторожностью, и то, что следует измерить. 

Учитывая это, бюджетное время — отличная возможность спросить, какие модели атрибуции использует ваш отель. Если вы полагаетесь на метрики тщеславия, пришло время взглянуть на действенные альтернативы, которые помогут вам измерить ваши результаты и стимулировать прогресс в 2020 году. Команда Bookinn.Site может помочь вам понять ваши отчеты и консолидировать результаты в удобочитаемый формат.

Установка бюджета вашего гостиничного маркетинга на 2020 год

Планируя свой бюджет на 2020 год, уточните в своем маркетинговом агентстве наличие новых каналов или технологий на горизонте. Отрасль меняется с молниеносной скоростью, и знание новых вариантов маркетинга (и того, как вы можете их конкретно использовать) может помочь вам опередить своих конкурентов в следующем году.

Источник: Pegasus

Поделитесь статьей с коллегами!

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on facebook
Facebook
Share on vk
VK
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter

Всегда на связи

Позвоните или напишите в мессенджере:

Бесплатная консультация по телефону!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять