Нужен ли вашему отелю новый сайт?

Инвестиции в новый веб-сайт могут оказать огромное влияние на прямые брони вашего отеля и размер прибыли. Но настало ли время для вашего отеля сделать эти инвестиции? Чтобы принять мудрое решение, нужно опираться как на конкретные показатели, так и на прошлый опыт. Например, если на сайте вашего отеля коэффициент конверсии составляет менее 1,5–2%, а ваши прямые бронирования составляют менее 20%, есть большая вероятность, что ваш сайт не оптимизирован для конверсии и удобства использования. В этом примере вполне вероятно, что сайт не проделывает работу по продвижению собственности и местоположения. В дополнение к использованию метрик для принятия решения, может быть полезно задать себе следующие вопросы:

Переносит ли мой веб-сайт пользователя в отель и местоположение?

Благодаря качественным фотографиям и эффективному копирайтингу отеля, вы воплотите в жизнь главные особенности вашего отеля и основные моменты расположения. Это поможет создать яркую мысленную картину, которая мгновенно вдохновляет путешественников и дольше удерживает их на вашем сайте.

Является ли сайт моего отеля лучшим в своем классе среди местных конкурентов?

Проверьте сайты конкурирующих отелей в вашем районе. Если их веб-сайты лучше демонстрируют пункт назначения или собственные удобства, ваш собственный веб-сайт, вероятно, нуждается в капитальном ремонте.

Продает ли мой веб-сайт недвижимость лучше, чем OTA или краудсорсинг?

В борьбе за прямое бронирование, ваш веб-сайт отеля должен быть лучшим представлением вашей недвижимости в Интернете. Сравните ваш список OTA с вашим собственным веб-сайтом и посмотрите на краудсорсинговый контент на социальных сайтах, таких как Facebook и Instagram. Будьте честны и подумайте, действительно ли ваш сайт лучше продает ваш отель потенциальным гостям.

Использует ли мой веб-сайт все доступные инструменты электронной коммерции?

Помимо отличного дизайна, ваш веб-сайт должен быть построен с учетом принципов электронной коммерции. Вот наше руководство, чтобы избежать распространенных ошибок UX. Отображение текущих тарифов, бронирование календарей и использование сообщений о срочности в стиле OTA — все это ключевые инструменты, которые могут превратить посетителей сайта в гостей.

Как бронирования моего сайта сравнить с конкурентами?

Большинство путешественников предпочитают бронировать через OTA, потому что их сайты просты в использовании. Чтобы создать веб-сайт отеля с таким же впечатляющим пользовательским интерфейсом, убедитесь, что на нем легко ориентироваться и процедура оформления заказа проста. Кроме того, разделите варианты номеров по сравнению с дополнительными номерами и дополнительными услугами, чтобы уменьшить количество решений. Узнайте больше в нашем посте об обязательных функциях для конверсии на сайте вашего отеля.

Хорошо ли работает мой сайт на мобильных и других устройствах?

Современное путешествие определяется путешественником, который постоянно переключается между рабочим столом, планшетом и мобильным телефоном, чтобы планировать и бронировать поездки. Это делает адаптивный дизайн абсолютно необходимым, чтобы предоставить пользователям оптимальный опыт работы на всех устройствах. Посмотрите наш специальный пост, чтобы узнать об адаптивном дизайне и оптимизации вашего сайта для мобильных устройств.

Выдвигаю ли я на первый план уникальные предложения на своем сайте?

Благодаря быстрому охвату онлайн-внимания и жесткой конкуренции на рынке, ваш сайт быстро должен определить, почему люди должны бронировать у вас, а не в других отелях. Убедитесь, что ваши ключевые моменты продаж убедительны, заметны и четко определены, чтобы вдохновить пользователей и побудить их бронировать напрямую. Также важно избегать ошибок, допущенных многими заинтересованными сторонами в отелях — просто потому, что ваш сайт был недавно создан или обновлен, не означает, что он работает с максимальной эффективностью. Прежде всего, вам необходимо определить подходящего разработчика, который не только красиво продемонстрирует вашу собственность, но и обладает передовым опытом в области удобства использования, оптимизации конверсии и технологических инноваций.

Определение бюджета сайта

Стоимость нового веб-сайта — лишь капля в море, если это приводит к увеличению количества прямых бронирований, поэтому важно рассматривать это как инвестиции, а не просто как расходы. 

Сколько я должен выделить? 

В качестве руководства целесообразно выделить от 150 00 до 500 000 рублей на проект веб-сайта, в зависимости от масштаба и сложности ваших потребностей. Цифра, на которую вы рассчитываете, будет в значительной степени зависеть от валового дохода и бюджета вашего отеля, а также от факторов, специфичных для вашей собственности (например, количество номеров, ADR и уровень занятости). 

Варианты оплаты 

Для крупных проектов веб-сайтов многие веб-агентства позволяют отелям снижать затраты на дизайн и разработку, разделяя их на ежемесячные платежи. Другие компании также предлагают веб-сайт отеля в качестве услуги — вместо создания индивидуального дизайна с нуля вы можете настроить существующие макеты для создания простого веб-сайта. Этот вариант предполагает оплату небольшой ежемесячной платы, пока вы используете сайт. 

Прибыль от инвестиции 

Хотя часто бывает заманчиво выбрать самое дешевое решение, не позволяйте сбережению влиять на производительность. В долгосрочной перспективе подумайте о потенциальной отдаче от инвестиций. Какой процент увеличения прямых бронирований вы хотите увидеть? Какую разницу вы хотели бы видеть от сторонних заказов (т.е. OTA-заказов) к прямым заказам на сайте? Обязательно отобразите в числах и рассчитайте ожидаемый доход от любых инвестиций.

Если вы его создадите, придут ли гости?

Мантра «если вы его построите — они придут» просто неверна, когда речь заходит о сайтах отелей. После того, как вы вложили средства в свой веб-сайт, вам необходимо оптимизировать его с помощью различных инструментов и методов, чтобы обеспечить более прямое бронирование. Но не волнуйтесь — мы вам поможем!

Источник на английском: pegasus. Перевод сделан с учетом особенностей российского рынка и тенденций 2020 года. Надеемся эта информация обязательно поможет вам.

Команда Bookinn.site всегда рада помочь вам в развитии вашего отеля!

Поделитесь статьей с коллегами!

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on facebook
Facebook
Share on vk
VK
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter

Всегда на связи

Позвоните или напишите в мессенджере:

Бесплатная консультация по телефону!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять